Категорія статей
Останні коментарі
Немає відгуків
Пошук статті

КОУЧИНГОВИЙ ПІДХІД У VUCA-СВІТІ

Розміщено6 Місяці тому Автор
Обрати2
КОУЧИНГОВИЙ ПІДХІД У VUCA-СВІТІ

Коли наприкінці 90-х я навчалася в університеті, доступ до інформації був досить обмежений. У той час роль інтернету виконувала університетська бібліотека, яка іноді доповнювалась місцевою науковою. 

За останні десятиліття прогрес зайшов настільки далеко, що інформація, яка раніше була закритою, з’явилася у вільному доступі. Її більше не треба добувати - вона сама до нас приходить, навіть, коли ми її не потребуємо. Світ потопає у величезних потоках інформації, масштаби чого з кожним роком збільшуються в геометричній прогресії. 

Для позначення того, що відбувається, часто використовують поняття VUCA-світ. Цю абревіатуру в ужиток ввели американські військові в кінці ХХ століття, спираючись на невизначеність та мінливість в ході військових дій. В абревіатурі VUCA кожна буква позначає цілий спектр чинників:

Volatility - Мінливість, Нестійкість, Нестабільність

Ситуація змінюється настільки швидко, що важко передбачити наступну та планувати якісь дії. 

Uncertainty - Невизначеність

Далеко не завжди на підставі наявного досвіду можливо передбачити майбутні зміни, щоб вибудувати стратегію дій. Часто доводиться приймати рішення наосліп. 

Complexity - Складність

Одні фактори накладаються на інші, потім з'єднуються в багатоскладові системи, що істотно ускладнює однозначне розуміння ситуації. 

Ambiguity - Неясність, Двозначність

Багато дезінформації, спотворення картини того, що відбувається. Складно однозначно та  конкретно відповісти на питання «Хто? Що? Де? Коли? Як?» 



У зв'язку з цим виникає абсолютно природне бажання - захиститися від непотрібного спаму, навчитися «відрізняти зерна від плевел», сортувати інформацію на важливу і неважливу, щоб не потрапляти на гачок застарілих шаблонів та установок, і жити у відповідності зі своїми цілями та цінностями. Але світ влаштований таким чином, що при виникненні запиту, знаходиться і спосіб його вирішення. 

Коучинг, як потужний інструмент розкриття потенціалу людини, є одним з найбільш ефективних способів набуття гнучкості в неоднозначному VUCA-світі. Коучинговий підхід допомагає фокусуватися на важливому, прислухатися до інтуїції, приймати виважені рішення та залишатися в ресурсному стані. 

У чому полягає коучинговий підхід, що дозволяє успішно долати VUCA-виклики? На мій погляд, модель коучингових компетенцій ICF найкращим чином описує цей підхід. 

1. Дотримання норм етики та професійних стандартів відсікає багато зайвої інформації. 

2. Узгодження ясних і зрозумілих домовленостей дозволяє фокусуватися на формулюванні конкретних цілей, пошуку шляху їх реалізації, визначенні найважливішого та того, що прийнятно та неприпустимо. 

3. Встановлення довірчих відносин з партнерами, колегами, клієнтами, підлеглими (в залежності від ситуації) дозволяє створювати безпечний простір підтримки та довіри, де кожен може проявити себе найкращим чином. Це також про довіру до самого себе.

4. Коучингова присутність. Це здатність бути повністю усвідомленим і створювати невимушені відносини, демонструючи гнучкість і впевненість. 

5. Активне слухання дозволяє чути не тільки те, що говорять партнери, колеги, але і те, що приховано між рядків. У свою чергу це надає додаткову і дуже важливу інформацію. 

6. Постановка «сильних питань». Це вміння ставити такі питання, які розкривають інформацію, необхідну для отримання максимальної користі. 

7. Пряма комунікація. Це вміння доносити зміст мети своїм партнерам, колегам, підлеглим, а також користуватися тією мовою, яка має найбільший позитивний вплив. Це також якісний зворотній зв'язок, спрямований не на критику, а на розкриття потенціалу людини. 

8. Стимулювання усвідомлення - це вміння оцінювати різні джерела інформації та інтерпретувати їх таким чином, щоб досягати обумовлених раніше цілей. 

9. Проектування дій - це вміння створювати можливості для безперервного навчання, щоб діяти для досягнення обумовлених цілей. 

10. Планування і постановка цілей - це вміння розробити ефективний план і дотримуватися його.  Для цього важливо вміти узагальнювати зібрану інформацію.

11. Управління прогресом та відповідальністю – це вміння утримувати увагу на тому, що важливо в даний момент та для досягнення цілей, та адекватно розподіляти відповідальність. 

Вище описану модель можна використовувати як в самостійній роботі (розвиток навичок та компетенцій), так і в роботі з командою над реалізацією визначених цілей.

Познайомитися з моделлю компетенцій ICF можна тут  

Руслана Орловська, коуч PCC ICF

Меню

Налаштування

Створіть Профіль, щоб зберегти свої обрані позиції

Увійти

Створити Профіль для використання обраного

Увійти